De kansen liggen op straat

: René Boender : Donderdag, 03 juni 2010

Verslag

Zo’n 80 deelnemers genoten afgelopen donderdagavond 3 juni van de Management Workshop Rijnmond ‘De kansen liggen op straat’, van spreker René Boender. Bij Hogeschool INHolland in Rotterdam vertelde hij onder meer dat de route van succes via het hoofd naar het hart naar de portemonnee loopt.

Alles draait tegenwoordig om EQ, stelde Boender. Hoeveel geef je om je klanten? Als we echt het verschil willen maken, kunnen we iedereen bereiken en beraken. De kansen liggen op straat. Communicatieoverdracht is hierbij heel belangrijk: als je geen contact kunt maken, krijg je geen contract. Kom achter het bedrijfslogo vandaan, laat de persoon zien! Zie je werk als een spel en laat je licht schijnen in de ziel van een ander. Degene die openstaat voor emotionele verandering, overleeft.

Boender vertelde dat communicatie vluchtiger en ook meer visueel wordt. Visuele expressie bevordert je imago. Breng de lol terug in communicatie en vraag je altijd af: liever kosten reduceren of waarde toevoegen? Dat laatste kan weer  te maken hebben met EQ. Voelen we wat er gezegd wordt? We denken volgens de spreker dat we alles weten van een klant, maar dat is niet zo. Wees bevlogen en toon je emoties bij het wel en niet krijgen van een opdracht. Dan word je als mens beoordeeld en bereik je meer.

Met pakkende filmpjes illustreerde Boender onder meer de impact van social media. Hij adviseerde bedrijven vooral communicatie via deze mediavorm te zoeken. Het verhaal is daarbij het belangrijkst, niet het product. Durf te entertainen!

Een interessante avond, oordeelde Ard-Jan Hobbel van Diepenhorst Verhuizers naderhand. “Ik ben gewezen op andere manieren van denken, zoals dat social media belangrijk zijn. Ik ga kijken hoe ik bijvoorbeeld Twitter kan implementeren in mijn bedrijf.” Bezoeker Mark Kastelein van zijn gelijknamige bedrijf heeft zich zelfs al aangemeld voor de Masterclass van René Boender. “Ik was van tevoren bang dat het een moeilijk verhaak zou worden, maar het was duidelijk. Ik heb geleerd dat je gewoon moet doen. Dus die website die ik al zo lang voor mijn bedrijf op wil zetten, die ga ik gewoon maken.”

Afbeeldingen

De kansen liggen op straat

De kansen liggen op straat

De kansen liggen op straat

De kansen liggen op straat

De kansen liggen op straat

De kansen liggen op straat

De kansen liggen op straat

De kansen liggen op straat

De kansen liggen op straat

De kansen liggen op straat

De kansen liggen op straat

  • 3 juni 2010 Boender 1.jpg
  • 3 juni 2010 Boender 10.jpg
  • 3 juni 2010 Boender 11.jpg
  • 3 juni 2010 Boender 2.jpg
  • 3 juni 2010 Boender 3.jpg
  • 3 juni 2010 Boender 4.jpg
  • 3 juni 2010 Boender 5.jpg
  • 3 juni 2010 Boender 6.jpg
  • 3 juni 2010 Boender 7.jpg
  • 3 juni 2010 Boender 8.jpg
  • 3 juni 2010 Boender 9.jpg

HOOFDPARTNERS

Rijnmond

  • Rabobank Rotterdam

Drechtsteden

  • Rabobank

initiatiefnemers

  • Da Vinci College
  • Zadkine college
  • HBO Drechtsteden

Initiatiefnemers

  • Da Vinci College
  • Zadkine college
  • HBO Drechtsteden